Een kleine, lichte insulinepomp die er niet medisch uitziet, maar mensen met diabetes wel accuraat helpt bij het managen van hun insulinetoediening: dat is Kaleido, de insulinepomp van ViCentra. De pomp is er in meerdere kleuren en kan op het lichaam of juist in een broekzak gedragen worden. Gebruikers van Kaleido kiezen zelf wat bij ze past.
Bij ViCentra staat de Kaleido-gebruiker centraal. Frans Cromme, CEO bij ViCentra: ‘Dat zeggen we niet alleen, maar dat doen we ook echt. Gebruikers mogen feedback geven en denken mee over het product nu en in de toekomst. Zo is het lastig om één product in meerdere kleuren te maken, maar ViCentra kiest daar bewust voor. Iemand met een insulinepomp gebruikt het apparaat zeven dagen per week. We geloven dat een leukere pomp, die ook nog eens heel klein is, het makkelijker maakt voor gebruikers om goed voor hun diabetes te zorgen.’
Groeien, verbeteren en doorontwikkelen
De hoge eisen waaraan ViCentra wil voldoen, stelden Frans Cromme in 2020 voor een moeilijke beslissing. Hij haalde Kaleido van de markt. ViCentra had één productielijn en wilde Kaleido verder ontwikkelen. Maar met 700 gebruikers die Kaleido dagelijks gebruiken, kun je de productie niet zomaar stopzetten. Kaleido-gebruikers stapten daarom noodgedwongen over op een andere insulinepomp. ViCentra begeleidde hen daarbij.
‘De insulinepomp lijkt hetzelfde, maar achter de schermen is er veel veranderd’
Er is veel veranderd
‘Het was een zure tijd’, blikt Cromme terug. Maar het was nodig om de productie uit te breiden en de organisatie verder te professionaliseren. Ook maakte ViCentra Kaleido beter bestand tegen dagelijks gebruik. Cromme: ‘De pomp lijkt hetzelfde als drie jaar geleden, maar achter de schermen is er veel veranderd, op het gebied van ons product, de productiefaciliteit en onze organisatie.’
Tevredenheid en enthousiasme
Met meerdere productielijnen garandeert ViCentra de levering van Kaleido en toebehoren van de insulinepomp. Een groep van zeventig eerste gebruikers, de K-Force, gebruikt Kaleido inmiddels meer dan een jaar. De K-Force bestond volledig uit mensen die al een insulinepomp gebruikten, zodat zij optimaal konden vergelijken. Rob Veenhof, countrymanager: ‘Ze gaven ons feedback op het product, maar keken ook of ViCentra als organisatie klaar is om Kaleido terug op de markt te brengen. Het resultaat: grote tevredenheid en veel enthousiaste reacties.’
Met slangetje en als patchpomp te dragen
Zo vinden gebruikers Kaleido erg makkelijk te bedienen en discreet te dragen. Met een kort slangetje kan de pomp als patchvariant op het lichaam, maar met een langer slangetje is Kaleido ook in een broekzak te dragen. Daarnaast blijkt het formaat en de kleurkeuze aantrekkelijk. Dat is cruciaal, omdat mensen met diabetes een insulinepomp willen die past bij hun persoonlijkheid. Veenhof: ‘Kaleido geeft ze een gevoel van vrijheid.’
Klaar voor de toekomst
ViCentra is dus helemaal klaar om Kaleido terug te brengen in de diabeteszorg. Het bedrijf telt inmiddels 120 medewerkers en heeft een nieuwe productielocatie. Maar ViCentra weet dat het van ver komt en het vertrouwen opnieuw moet opbouwen. Daarom is veel geïnvesteerd in de certificering van Kaleido. Desire Santiago zorgt samen met haar collega’s bij ViCentra dat Kaleido voldoet aan de nieuwste Europese regelgeving, de MDR. ‘Dat is iets waar veel medisch fabrikanten nog aan moeten werken. Wij, als relatief klein bedrijf, voldoen al aan alle eisen. Kaleido is 100% veilig. Het certificaat krijgen we waarschijnlijk deze zomer.’
Combinatie met diabeloop
Daarbij is Kaleido inmiddels gelanceerd in combinatie met Diabeloop in Frankrijk. ‘Dat betekent dat we Kaleido binnenkort zullen aanbieden als gemakkelijke, flexibele pomp én als hybrid closed loop-systeem in meerdere Europese landen’, aldus Cromme. Omschakelen gaat eenvoudig door de Kaleido-handset te ontkoppelen en met de DBLG1 van de Diabeloop-handset te verbinden. ‘Zo krijgen Kaleidogebruikers nog meer keuze in hun eigen behandeling.’
Meer weten?
Wil je graag meer weten over Kaleido? ViCentra komt graag langs bij zorgverleners en in ziekenhuizen. Ook zijn diabetesverpleegkundigen en andere zorgverleners van harte welkom op het nieuwe kantoor in Utrecht. Of schrijf je in voor de nieuwsbrief.
Deze advertorial is financieel mogelijk gemaakt door ViCentra
